Serv-U和CuteFTP无法连接FTP服务器的问题可能由多种因素导致，下面我将从常见的几个方面进行解答：
### Serv-U无法连接FTP服务器
1. **网络设置问题**：
- 确保计算机和服务器都连接到同一个网络，并且网络连接正常。
- 尝试ping服务器的IP地址或主机名，看是否能成功连接。
2. **防火墙设置**：
- 检查服务器和客户端的防火墙设置，确保允许Serv-U的连接。
- 在Windows防火墙中，可以打开“控制面板”>“系统和安全”>“Windows Defender 防火墙”，点击“高级设置”，在“入站规则”中查找“ServU FTP Server”，并确保其状态为“已启用”。
3. **端口设置**：
- Serv-U默认使用端口21进行FTP连接，请确保服务器和客户端的端口设置正确。
- 如果需要更改端口，可以在Serv-U管理界面的“常规”选项卡中进行设置。
4. **服务状态**：
- 确保Serv-U服务已经启动并运行正常。在服务器上打开任务管理器，查看是否有名为“ServUAdmin.exe”和“ServUDaemon.exe”的进程。
5. **用户权限**：
- 确保在Serv-U管理界面的“用户”选项卡中，为客户端用户分配了正确的权限。
### CuteFTP无法连接FTP服务器
1. **配置问题**：
- 检查CuteFTP的站点配置，确保服务器的IP地址、端口、用户名和密码等信息正确无误。
2. **防火墙和PASV模式**：
- 如果遇到“550 Passive mode not allowed on this server”的错误，可能是由于服务器不支持被动模式（PASV）。在CuteFTP中，可以尝试将连接模式更改为主动模式（PORT）。
- 检查防火墙设置，确保没有阻止FTP的数据连接。在某些情况下，可能需要配置防火墙以允许访问FTP使用的特定端口范围。
3. **版本差异**：
- 注意不同版本的CuteFTP设置界面可能有所不同，请按照相应版本的说明进行设置。
4. **连接日志**：
- 查看CuteFTP的连接日志，以获取更详细的错误信息，这有助于诊断问题。
5. **软件兼容性**：
- 确保CuteFTP的版本与操作系统和其他相关软件兼容。
### 总结
Serv-U和CuteFTP无法连接FTP服务器的问题通常与网络设置、防火墙配置、端口设置、服务状态和用户权限等因素有关。在排查问题时，可以按照上述步骤逐一检查，并根据实际情况进行调整。如果问题仍然无法解决，建议联系服务器管理员或相关技术支持人员以获得进一步的帮助。